Публичная оферта

Индивидуальный предприниматель Head Marker,

ИИН: 931007499043,

адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, 050000, проспект Сейфулина, 452/1, офис 14,

именуемый далее «Исполнитель», публикует настоящую публичную оферту (далее — «Оферта»).

Настоящая Оферта является официальным и публичным предложением для физических и юридических лиц (далее — «Заказчик») заключить договор оказания услуг дистанционным способом в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Оферта регулирует порядок заключения, исполнения и расторжения договора между Исполнителем и Заказчиком.

1.2. Условия Оферты разработаны в соответствии с Гражданским кодексом РК, Законом «О защите прав потребителей», а также иными нормативными актами.

1.3. Акцепт настоящей Оферты осуществляется путем оплаты услуг.

2. Термины

  • Сайт — интернет-ресурс https://stelpro.kz.
  • Услуга — комплекс мероприятий, оказываемых Исполнителем и описанных на Сайте.
  • Заказ — заявка Заказчика на оказание услуг через Сайт.
  • Акцепт — согласие Заказчика с условиями Оферты, выраженное оплатой.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать услуги, указанные на Сайте, а Заказчик обязуется оплатить и принять их.

3.2. Объем, стоимость и сроки услуг определяются при оформлении заказа.

4. Порядок заключения договора

4.1. Размещение информации на Сайте не является публичной офертой, а служит приглашением к акцепту.

4.2. Договор считается заключенным после поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.3. Подтверждение заказа направляется Заказчику по указанным контактным данным.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Цены на услуги указаны на Сайте и включают все налоги и сборы, если иное не оговорено.

5.2. Оплата осуществляется исключительно в тенге.

5.3. Допустимы следующие способы оплаты:

  • банковские карты;
  • электронные кошельки и платежные сервисы;
  • интернет-банкинг.

5.4. Все операции проходят через сертифицированные платежные шлюзы с использованием защищенных протоколов передачи данных.

5.5. Исполнитель не несет ответственности за комиссии и ограничения банков.

6. Порядок оказания услуг

6.1. Услуги оказываются в сроки, установленные договором.

6.2. При возникновении обстоятельств, препятствующих своевременному исполнению, Исполнитель уведомляет Заказчика.

6.3. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг при нарушении условий договора Заказчиком.

7. Правила возврата и отмены

7.1. Заказчик имеет право отказаться от услуг:

  • за 48 часов до начала оказания — возврат 100%;
  • за 24 часа до начала — возврат 50%;
  • менее чем за 24 часа — средства не возвращаются.

7.2. Возврат денежных средств осуществляется на тот же счет, с которого поступила оплата.

7.3. Срок возврата — от 7 до 14 рабочих дней.

7.4. В случае оказания услуг ненадлежащего качества Заказчик вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков или возврата оплаченной суммы.

8. Гарантии качества

8.1. Исполнитель гарантирует соответствие оказываемых услуг описанию, представленному на Сайте.

8.2. В случае выявления недостатков услуги Исполнитель обязуется устранить их в разумный срок.

9. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

  • оказывать услуги качественно и в срок;
  • соблюдать конфиденциальность;
  • предоставлять достоверную информацию об услугах.

Заказчик обязуется:

  • своевременно предоставлять необходимую информацию для оказания услуг;
  • оплачивать услуги в полном объеме;
  • соблюдать правила пользования услугами.

10. Ответственность сторон

10.1. За нарушение условий договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РК.

10.2. Исполнитель не отвечает за сбои в работе сервисов, вызванные техническими причинами, находящимися вне его контроля.

10.3. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленных данных.

11. Форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

11.2. К форс-мажору относятся: стихийные бедствия, пожары, военные действия, забастовки, перебои в работе сетей связи, отключение электроэнергии.

12. Конфиденциальность и защита данных

12.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите».

12.2. Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных.

12.3. Данные могут быть переданы только по требованию государственных органов в рамках закона.

13. Порядок разрешения споров

13.1. Споры решаются путем переговоров.

13.2. При невозможности урегулирования спор рассматривается в суде по месту нахождения Исполнителя.

14. Заключительные положения

14.1. Настоящая Оферта действует бессрочно до ее отзыва или изменения.

14.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты, публикуя новые редакции на Сайте.

14.3. Все приложения и изменения являются неотъемлемой частью Оферты.

Контакты Исполнителя:

Телефон: +7 747 529 57 20

Email: support@stelpro.kz